Khi dữ liệu kết nối, người dân không còn phải “đem giấy tờ đi khắp nơi”

17:02 18/07/2025

Kinhtedothi - Việc giải quyết thủ tục hành chính đang dần bước vào kỷ nguyên mới khi dữ liệu được kết nối thông suốt giữa các cơ quan, từ Trung ương đến địa phương. Người dân không còn phải lo lắng về việc cung cấp giấy tờ trùng lặp, làm tăng hiệu quả và giảm phiền hà trong các giao dịch hành chính.

Hành trình này vẫn còn nhiều thử thách, đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ và quyết tâm từ cả hệ thống chính quyền, đặc biệt là tại Hà Nội - nơi tiên phong trong chuyển đổi số.

Khi dữ liệu kết nối, người dân không còn phải “đem giấy tờ đi khắp nơi”- Ảnh 1.

Người dân làm TTHC tại Trung tâm phục vụ hành chính công TP Hà Nội.

Liên thông dữ liệu toàn quốc: Quyết liệt để vượt qua rào cản

Trong những năm gần đây, việc liên thông, tích hợp dữ liệu giữa các cơ quan nhà nước được xác định là trụ cột của chuyển đổi số quốc gia. Theo báo cáo của Bộ Khoa học và Công nghệ (KH&CN), tính đến hết tháng 6/2025, nền tảng tích hợp và chia sẻ dữ liệu quốc gia đã ghi nhận 630 triệu giao dịch, đạt 73% kế hoạch năm. Trung bình mỗi ngày có khoảng 3,6 triệu giao dịch dữ liệu số được thực hiện, phản ánh sự chuyển động mạnh mẽ của hệ thống hành chính công. Tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình trên tổng hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) đã đạt 39,51% tính đến tháng 6/2025, trong đó khối bộ đạt 51,19%, khối tỉnh đạt 15,21%.

Đặc biệt, Bộ KH&CN đã cấp phép cho 25 doanh nghiệp cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng, với 20 triệu chứng thư đã được cấp, nâng tỷ lệ dân số trưởng thành sở hữu chữ ký số hoặc điện tử cá nhân lên 35,48%. Đây là nền tảng quan trọng để giảm thiểu các thủ tục giấy tờ, hướng tới môi trường hành chính số hóa toàn diện.

Đáng chú ý là sự quyết liệt của các bộ, ngành trong việc rà soát, tái cấu trúc quy trình TTHC. Thứ trưởng Bộ KH&CN Phạm Đức Long khẳng định, Bộ KH&CN sẽ kiên quyết không để tái diễn tình trạng yêu cầu người dân cung cấp giấy tờ trùng lặp với dữ liệu đã có trong các cơ sở dữ liệu quốc gia như dân cư, hộ tịch, đất đai, bảo hiểm. Bộ cũng phối hợp với Bộ Công an, Văn phòng Chính phủ và các địa phương để điện tử hóa toàn bộ quy trình TTHC, hướng tới mục tiêu cung cấp dịch vụ công trực tuyến tập trung, đồng bộ trên Cổng Dịch vụ công quốc gia trước ngày 1/1/2026.

Khi dữ liệu kết nối, người dân không còn phải “đem giấy tờ đi khắp nơi”- Ảnh 2.

Thứ trưởng Bộ KH&CN Phạm Đức Long khẳng định sẽ kiên quyết không để tái diễn tình trạng yêu cầu người dân cung cấp giấy tờ trùng lặp.

bên cạnh những thành quả rõ rệt, vẫn còn nhiều rào cản lớn. Chất lượng các hệ thống dịch vụ công trực tuyến chưa đáp ứng yêu cầu: kết quả công bố tháng 7/2024 cho thấy 62% hệ thống ở mức C, 24% mức D, 14% mức E và không có hệ thống nào đạt mức A hoặc B. Đến nay, chưa có hệ thống nào được cải thiện so với năm trước. Tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình trung bình cả nước mới đạt gần 40%, còn cách xa mục tiêu 80% vào cuối năm 2025.

Một thách thức lớn khác là tốc độ chuyển đổi số diễn ra nhanh hơn khả năng điều chỉnh của chính sách, dẫn tới nhiều quy định, thể chế chưa theo kịp thực tiễn. Việc yêu cầu người dân cung cấp giấy tờ trùng lặp vẫn xuất hiện ở một số nơi do dữ liệu chưa đồng bộ, quy trình chưa được chuẩn hóa hoặc cán bộ chưa nắm vững quy định mới…

Để khắc phục, Bộ KH&CN đã đề ra các giải pháp mạnh mẽ: hoàn thiện thể chế, chuẩn hóa quy trình, tăng cường kiểm tra, giám sát và xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm. Đồng thời, việc tái cấu trúc thành phần hồ sơ sẽ được hoàn thành trước ngày 20/7/2025, tạo bước đột phá trong cải cách hành chính, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng phục vụ.

Hà Nội: Chủ động liên thông, tiên phong nhưng chưa hết vướng mắc

Không chỉ là trung tâm chính trị - hành chính quốc gia, Hà Nội còn là địa phương đi đầu trong triển khai liên thông dữ liệu và xây dựng chính quyền số. Phát biểu tại sơ kết công tác 6 tháng đầu năm và triển khai nhiệm vụ trọng tâm công tác 6 tháng cuối năm 2025 của Ban Chỉ đạo Trung ương về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số, Chủ tịch UBND TP Hà Nội Trần Sỹ Thanh nhấn mạnh: Hà Nội xác định liên thông dữ liệu là nhiệm vụ then chốt, là "chìa khóa" để bộ máy vận hành thông suốt, hiệu quả, phục vụ tốt hơn cho người dân, doanh nghiệp.

Khi dữ liệu kết nối, người dân không còn phải “đem giấy tờ đi khắp nơi”- Ảnh 3.

Chủ tịch UBND TP Hà Nội Trần Sỹ Thanh nhấn mạnh, Hà Nội xác định liên thông dữ liệu là nhiệm vụ then chốt.

Ngay từ khi Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia được ban hành, Hà Nội đã chủ động xây dựng kế hoạch hành động cụ thể, vừa làm vừa hoàn thiện hệ thống thông tin, dữ liệu. Thành phố được giao 58 nhiệm vụ tại Nghị quyết số 71 của Chính phủ, đến nay đã hoàn thành 19 nhiệm vụ trọng tâm, các nhiệm vụ còn lại vẫn bám sát tiến độ.

Hà Nội đã đạt được nhiều kết quả nổi bật trong liên thông dữ liệu. Lần đầu tiên tích hợp thành công 4 thủ tục hành chính của Đảng lên Cổng dịch vụ công quốc gia, kết nối trực tiếp với dữ liệu dân cư. Hệ thống giải quyết TTHC được đồng bộ, kết nối toàn diện với các nền tảng lớn như Cổng dịch vụ công quốc gia, ứng dụng VNeID, cơ sở dữ liệu dân cư và các hệ thống chuyên ngành.

Mô hình quản lý tập trung - tích hợp đa tầng được triển khai, với Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố làm đầu mối kết nối dữ liệu từ Thành phố tới toàn bộ 126 xã, phường. 100% xã, phường đã xử lý văn bản điện tử toàn trình có ký số, tạo nền tảng cho triển khai đồng bộ hệ thống văn bản điều hành số Đảng - Chính quyền - Mặt trận.

Nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu thành phố (LGSP) hoạt động ổn định, kết nối thành công với 28 danh mục dữ liệu quốc gia, 8 hệ thống chuyên ngành, với lưu lượng 60.000 - 70.000 lượt kết nối/ngày. Hệ thống hỗ trợ kỹ thuật 24/7, Tổng đài 1022 tiếp nhận hơn 6.000 cuộc gọi hỗ trợ chỉ trong 10 ngày, tỷ lệ xử lý thành công đạt 98,7%. Hoàn thành đồng bộ 126 trang thông tin điện tử cấp xã, khởi tạo gần 13.000 tài khoản người dùng, hoàn thiện danh mục mã định danh và điều chỉnh thông tin cho gần 10.000 hòm thư điện tử công vụ.

Song, bên cạnh thành tựu, Hà Nội cũng thẳng thắn nhìn nhận những tồn tại, thách thức. Việc hoàn thiện cơ sở dữ liệu, kết nối hệ thống thông tin giữa các cấp vẫn còn gặp khó khăn, đặc biệt là đảm bảo an ninh, an toàn dữ liệu và nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến. Một số TTHC vẫn còn tình trạng yêu cầu người dân cung cấp lại giấy tờ đã có trong dữ liệu quốc gia, do hệ thống chưa đồng bộ hoặc cán bộ chưa nắm vững quy trình mới.

Từ thực tiễn triển khai, Hà Nội rút ra các bài học kinh nghiệm lớn, trong đó nhấn mạnh vai trò lãnh đạo thống nhất của cấp ủy, chính quyền các cấp; quyết liệt về hành động; tái cấu trúc toàn diện hệ thống dữ liệu và quy trình vận hành; hoàn thiện hạ tầng chia sẻ dữ liệu theo hướng mở, lấy dữ liệu làm trung tâm; hỗ trợ kỹ thuật tận cơ sở; và lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.

Để tiếp tục triển khai hiệu quả Nghị quyết 57-NQ/TW, Hà Nội cũng đã có những kiến nghị tới Ban Chỉ đạo Trung ương về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số chỉ đạo quyết liệt việc hoàn thiện thể chế, chính sách liên thông dữ liệu, ưu tiên nguồn lực, hỗ trợ kỹ thuật và hướng dẫn mô hình chuẩn để các địa phương, nhất là Hà Nội, tiếp tục tiên phong trong quản lý dữ liệu và chính quyền số.

Liên thông dữ liệu trong giải quyết TTHC là chìa khóa để loại bỏ tình trạng yêu cầu giấy tờ trùng lặp, nâng cao hiệu quả phục vụ người dân, doanh nghiệp. Dù đã đạt nhiều thành tựu, cả Trung ương và Hà Nội vẫn cần tiếp tục hoàn thiện thể chế, đồng bộ hạ tầng, nâng cao năng lực cán bộ và tăng cường giám sát thực thi để hiện thực hóa mục tiêu xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, lấy người dân làm trung tâm.

Theo Báo Kinh tế - đô thị

Tin đọc nhiều

TIN DỰ BÁO MƯA LỚN THÀNH PHỐ HÀ NỘI

15 giờ trước

Diễn biến mưa trong 24 giờ qua: Thành phố Hà Nội có mưa, mưa rào. Lượng mưa từ 19 giờ ngày 20/7 đến 19 giờ ngày 21/7 phổ biến từ 10 - 20mm.

CÔNG ĐIỆN số 09 V/v khẩn trương triển khai ứng phó khẩn cấp với bão số 3 năm 2025 trên địa bàn Thành phố

15 giờ trước

Theo dự báo của Trung tâm Dự báo Khí tượng Thủy văn Quốc gia và Đài Khí tượng Thủy văn Bắc Bộ về diễn biến cơn bão số 3, hồi 07 giờ ngày 21/7, vị trí tâm bão ở vào khoảng 21,3 độ Vĩ Bắc; 109,9 độ Kinh Đông, trên khu vực phía Bắc bán đảo Lôi Châu (Trung Quốc), cách Quảng Ninh-Hải Phòng khoảng 220km về phía Đông.

TIN BÃO KHẨN CẤP (Cơn bão số 3)

16 giờ trước

Do ảnh hưởng của cơn bão số 3, ở đặc khu Bạch Long Vĩ đã có gió mạnh cấp 8, giật cấp 10; đặc khu Cô Tô và Cát Bà (đặc khu Cát Hải) có gió mạnh cấp 6, giật cấp 8, tại Móng Cái có gió mạnh cấp 6, giật cấp 8. Thành phố Hà Nội ngày hôm nay (21/7) có mưa, mưa rào, lượng mưa từ 07h đến 19h ngày 21/7 các nơi phổ biến từ 10-20mm.

Tin cùng chuyên mục
Xem theo ngày
Xem
Xác định chuyển đổi số trong Đảng là yêu cầu cấp thiết, trọng tâm
Xác định chuyển đổi số trong Đảng là yêu cầu cấp thiết, trọng tâm
Kinhtedothi - Sáng 9/7, Thành uỷ Hà Nội tổ chức Hội nghị sơ kết kết quả triển khai thí điểm 4 thủ tục hành chính (TTHC) của Đảng tại TP Hà Nội theo hình thức trực tiếp từ điểm cầu Thành uỷ Hà Nội kết nối trực tuyến tới 126 xã, phường trên địa bàn TP.
17:06 18/07/2025
Hà Nội: đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số, nâng cao hiệu quả phục vụ người dân, doanh nghiệp
Hà Nội: đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số, nâng cao hiệu quả phục vụ người dân, doanh nghiệp
Kinhtedothi-Trong 5 năm qua, TP Hà Nội tập trung đẩy mạnh thực hiện phân cấp, ủy quyền giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) với phương châm “cấp nào sát cơ sở, sát Nhân dân nhất thì giao cấp đó giải quyết, không để tình trạng nhiều tầng nấc, kéo dài thời gian giải quyết và gây nhũng nhiễu, tiêu cực”.
15:17 11/07/2025
Hà Nội khởi công loạt cầu lớn dịp Quốc khánh, số hóa 100% dữ liệu đất đai
Hà Nội khởi công loạt cầu lớn dịp Quốc khánh, số hóa 100% dữ liệu đất đai
Chiều 9-7, tại kỳ họp thứ hai mươi lăm, HĐND thành phố Hà Nội, Phó Chủ tịch UBND thành phố Trương Việt Dũng đã tiếp thu, giải trình, làm rõ những vấn đề đại biểu HĐND thành phố nêu tại phiên thảo luận tổ.
14:42 11/07/2025
Cách tra cứu tiền điện hàng tháng trên ứng dụng VNeID
Cách tra cứu tiền điện hàng tháng trên ứng dụng VNeID
Kinhtedothi - Chỉ với vài thao tác đơn giản, bạn có thể dễ dàng tra cứu tiền điện hàng tháng ngay trên ứng dụng VNeID, qua đó góp phần điều chỉnh thói quen tiêu thụ điện hợp lý và tiết kiệm.
15:47 10/07/2025
Tin khác
DANH SÁCH TTHC THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT (Tính đến ngày 03/07/2025)
DANH SÁCH TTHC THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT (Tính đến ngày 03/07/2025)
CỦA UBND PHƯỜNG/XÃ
2 giờ trước
TIN DỰ BÁO MƯA LỚN THÀNH PHỐ HÀ NỘI
TIN DỰ BÁO MƯA LỚN THÀNH PHỐ HÀ NỘI
Diễn biến mưa trong 24 giờ qua: Thành phố Hà Nội có mưa, mưa rào. Lượng mưa từ 19 giờ ngày 20/7 đến 19 giờ ngày 21/7 phổ biến từ 10 - 20mm.
15 giờ trước
CÔNG ĐIỆN  số 09 
V/v khẩn trương triển khai ứng phó khẩn cấp với bão số 3 năm 2025 trên địa bàn Thành phố
CÔNG ĐIỆN số 09 V/v khẩn trương triển khai ứng phó khẩn cấp với bão số 3 năm 2025 trên địa bàn Thành phố
Theo dự báo của Trung tâm Dự báo Khí tượng Thủy văn Quốc gia và Đài Khí tượng Thủy văn Bắc Bộ về diễn biến cơn bão số 3, hồi 07 giờ ngày 21/7, vị trí tâm bão ở vào khoảng 21,3 độ Vĩ Bắc; 109,9 độ Kinh Đông, trên khu vực phía Bắc bán đảo Lôi Châu (Trung Quốc), cách Quảng Ninh-Hải Phòng khoảng 220km về phía Đông.
15 giờ trước
TIN BÃO KHẨN CẤP 
(Cơn bão số 3)
TIN BÃO KHẨN CẤP (Cơn bão số 3)
Do ảnh hưởng của cơn bão số 3, ở đặc khu Bạch Long Vĩ đã có gió mạnh cấp 8, giật cấp 10; đặc khu Cô Tô và Cát Bà (đặc khu Cát Hải) có gió mạnh cấp 6, giật cấp 8, tại Móng Cái có gió mạnh cấp 6, giật cấp 8. Thành phố Hà Nội ngày hôm nay (21/7) có mưa, mưa rào, lượng mưa từ 07h đến 19h ngày 21/7 các nơi phổ biến từ 10-20mm.
16 giờ trước
Tin bão khẩn cấp cơn bão số 3
Tin bão khẩn cấp cơn bão số 3
Tin phát lúc 17h00 ngày 21/7/2025
19 giờ trước
Hà Nội triển khai nhiều hoạt động ý nghĩa kỷ niệm 78 năm Ngày Thương binh - Liệt sỹ (27/7/1947 - 27/7/2025)
Hà Nội triển khai nhiều hoạt động ý nghĩa kỷ niệm 78 năm Ngày Thương binh - Liệt sỹ (27/7/1947 - 27/7/2025)
Với tinh thần kiên quyết bảo vệ thành quả cách mạng, giữ vững nền độc lập cho Tổ quốc, nhiều đồng bào, chiến sỹ đã hy sinh, để lại một phần cơ thể trên các chiến trường. Tổ quốc và nhân dân ta đời đời khắc ghi công lao to lớn của các liệt sỹ, thương binh, những người con ưu tú đã hy sinh xương máu cho sự nghiệp giành độc lập dân tộc, tự do và hạnh phúc cho nhân dân.
19 giờ trước
HƯỚNG DẪN 
Các biện pháp phòng chống bão số 3 trên địa bàn phường Bạch Mai
HƯỚNG DẪN Các biện pháp phòng chống bão số 3 trên địa bàn phường Bạch Mai
HƯỚNG DẪN Các biện pháp phòng chống bão số 3 trên địa bàn phường Bạch Mai
21:15 20/07/2025
Chủ động ứng phó, khắc phục hậu quả thiên tai
Chủ động ứng phó, khắc phục hậu quả thiên tai
HNP - Phó Chủ tịch UBND Thành phố Nguyễn Mạnh Quyền vừa ký Công văn số 4169/UBND-NNMT ngày 20/7/2025 về việc chủ động chủ động ứng phó, khắc phục hậu quả thiên tai.
20:47 20/07/2025
Chủ động, tập trung ứng phó bão số 3 năm 2025
Chủ động, tập trung ứng phó bão số 3 năm 2025
HNP – Chủ tịch UBND Thành phố Trần Sỹ Thanh vừa ký ban hành Công điện số 08/CĐ-UBND ngày 20/7/2025 về chủ động, tập trung ứng phó bão số 3 năm 2025 trên địa bàn Thành phố.
20:47 20/07/2025
CÔNG ĐIỆN  
V/v chủ động, tập trung ứng phó bão số 3 năm 2025 trên địa bàn Thành phố
CÔNG ĐIỆN V/v chủ động, tập trung ứng phó bão số 3 năm 2025 trên địa bàn Thành phố
Theo Trung tâm Dự báo khí tượng thủy văn Quốc gia, sáng nay (19/7), bão WIPHA đã đi vào vùng biển phía Đông Bắc của khu vực Bắc Biển Đông, trở thành cơn bão số 03 trong năm 2025, cường độ đã đạt cấp 10, giật cấp 12, dự báo bão còn tiếp tục mạnh lên. Trên địa bàn Thành phố, chiều ngày 19/7 đã có gió to, mưa lớn gây úng ngập cục bộ, gãy đổ một số cây xanh.
20:16 20/07/2025