Hướng dẫn cách tạo bài viết và gửi tin broadcast cho Zalo OA Hành chính công.

Tạo bài viết

Bước 1: Truy cập mục Soạn bài viết mới bằng 2 cách

Cách 1: Chọn Nội dung --> Danh sách bài viết --> Soạn bài viết mới

Cách 2: Chọn Nội dung --> Tạo Broadcast --> Soạn bài viết mới

Nhấn vào dấu ba chấm để chọn các tính năng như: ẩn/sửa/sao chép/lấy URL/xóa bài viết

Bước 2: Điền nội dung cho bài viết

Các nội dung có dấu (*) là bắt buộc

Đối với Video: Dung lượng video tải lên tối đa là 50 MBĐối với Ảnh: Định dạng .png hoặc .jpg với kích thước 500x320 pixel, dung lượng tối đa 1MB

Bước 3: Chọn "Xuất bản" để hoàn tất việc tạo bài viết

Để chỉnh sửa/ quản lý bài viết đã tạo, bạn có thể Chọn Danh sách bài viết --> Thao tác --> Chọn sửa bài viết

Lưu ý:

Bài viết đã xóa sẽ không thể khôi phục.Hiện tại không có giới hạn về số lượng ảnh - Tuy nhiên để tránh lỗi không tạo được bài viết, chỉ nên sử dụng tối đa 10 ảnh/ bài.

Gửi bài viết đến người quan tâm - tin Broadcast

Sau khi tạo bài viết, để gửi cho người quan tâm OA, vào mục “Nội dung”.Bấm Chọn vào bài viết cần gửi (tối đa 5 bài viết/ 1 broadcast) à “Tiếp tục” --> Gửi BroadcastChọn “Xem trước”: Hệ thống sẽ gửi tin Broadcast vào tài khoản Zalo của quản trị viên

Lưu ý: không bắt buộc “Chọn đối tượng gửi” hoặc “Đặt lịch”

Đối tượng gửi: Cho phép lựa chọn đối tượng nhận tin theo các yếu tố vị trí, độ tuổi, giới tính, nền tảng thiết bị...Đặt lịch gửi: Cho phép lựa chọn thời gian cụ thể để tin được gửi đến khách hàng. Sau khi nhấn Gửi, hệ thống xử lý khoảng 30 phút trước khi tin đến với người quan tâm.